Política de Cancelamento

Como cancelar

Acesse a página de planos e clique em "Cancelar assinatura". O cancelamento é imediato e você não será cobrado novamente.

Efeito do cancelamento

  • O cancelamento tem efeito ao final do período já pago
  • Você mantém acesso Premium até a data de expiração
  • Após a expiração, sua conta retorna ao plano Free
  • Seus dados de estudo e progresso são preservados

Reembolso

Reembolso automático em até 7 dias

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir da data de contratação, sem necessidade de justificativa. O reembolso integral é processado automaticamente ao cancelar dentro deste prazo.

Após 7 dias

O cancelamento tem efeito ao final do período já pago, sem reembolso automático. Entre em contato pelo suporte para solicitar análise caso a caso.

Problemas com cancelamento

Se encontrar dificuldades para cancelar ou se a cobrança continuar após o cancelamento, entre em contato: Página de suporte